Serviços Técnicos

O Grupo Kachan Telecomunicações, a qual a Casa do Headset faz parte, tem na sua prestação de serviços um dos grandes motivos de reconhecimento por parte de seus parceiros e clientes. Com base operacional estabelecida em Campinas, o departamento de Service atua em abrangência nacional.

A Kachan Serviços conta com ferramentas de monitoração em ambiente de voz através de seu Centro de Atendimento e Suporte, onde possui uma estrutura de entrega de serviços baseada em Pessoas, Processos e Infraestrutura.

Dentre os serviços prestados estão:

- Suporte Técnico;

- Implementação e Manutenção;

- Gerenciamento de falhas;

- Gerenciamento de configuração;

- Gerenciamento de mudanças;

- Gerenciamento de versões.

Para obter uma consultoria sobre o que nosso Service pode fazer por sua empresa, entre em contato conosco pelo telefone (19) 3794-6305, ou se preferir envie um e-mail para service@kachan.com.br.

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